⚖️ Algemene Voorwaarden – Amoureilles

Eenmanszaak Amoureilles
Zavelstraat 72C, 3990 Kleine-Brogel, België
Zaakvoerder: Andelhofs Christine
Ondernemingsnummer: BE0786.275.763
E-mail: amoureilles@gmail.com

Telefoon: +32 470 06 66 59

Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW niet van toepassing.

❣︎ Totstandkoming van de overeenkomst

Wanneer je een bestelling plaatst bij Amoureilles, komt er een wettelijk bindende overeenkomst op afstand tot stand.
De overeenkomst is geldig zodra je een bevestigingsmail ontvangt.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
De voorwaarden die gelden op het moment van de bestelling zijn steeds van toepassing.

Facturen worden, indien gewenst, digitaal bezorgd. Vermeld dit bij je bestelling.

❣︎ Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn vrijgesteld van btw-heffing.
Prijswijzigingen, druk- en zetfouten zijn steeds voorbehouden.
Bij een foutieve prijsvermelding behoudt Amoureilles zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Acties en promoties zijn niet cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.

❣︎ Verzending

Bestellingen worden met zorg verpakt en zo snel mogelijk verzonden.

Binnen België

Bpost zonder Track & Trace: €4,00*

Bpost met Track & Trace: €7,50*

(*Tarieven volgens Bpost. Indien deze wijzigen, worden de verzendkosten automatisch aangepast.)

Bij verzending zonder Track & Trace is Amoureilles niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport.

Vertragingen door Bpost vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
De wettelijke maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het leveringsadres. Fouten kunnen extra kosten meebrengen.

Internationale verzending

Voor internationale bestellingen wordt standaard Track & Trace gebruikt.
Tarieven variëren per land.
Eventuele invoerrechten, btw of douanekosten buiten de EU zijn ten laste van de koper.

❣︎ Herroepingsrecht

Conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht heb je als consument een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, ingaand op de dag na ontvangst van je bestelling.

Binnen deze termijn mag je zonder opgave van reden afzien van je aankoop.
De rechtstreekse verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuur je binnen 14 dagen een e-mail naar amoureilles@gmail.com
met je ordernummer en de vermelding dat je wilt retourneren.

Het artikel moet in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat worden teruggestuurd.

Uitzonderingen

Producten die op maat gemaakt of gepersonaliseerd zijn op jouw verzoek, vallen niet onder het herroepingsrecht (art. VI.53 WER).

❣︎ Retourbeleid

Retourneren kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling.

Stuur hiervoor een e-mail naar amoureilles@gmail.com
met vermelding van:

Je ordernummer

Het artikel dat je wilt retourneren

Verzendkosten voor retour zijn steeds ten laste van de koper.
Een retour zonder Track & Trace gebeurt op eigen risico.

Na ontvangst van het artikel in originele staat wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Beschadigde, gedragen of gebruikte producten worden niet terugbetaald; eventuele waardevermindering kan worden ingehouden.

❣︎ Garantie

Amoureilles zorgt ervoor dat elk product met de grootste zorg wordt gemaakt, verpakt en verzonden.
Bij ontvangst van een beschadigd artikel, neem graag binnen 48 uur contact op via e-mail.

❣︎ Klachten

Klachten of opmerkingen over producten of levering?
Mail gerust naar amoureilles@gmail.com
.
We zoeken altijd samen naar een gepaste oplossing. 💛

❣︎ Aansprakelijkheid

Amoureilles is niet aansprakelijk voor:

Verlies of schade tijdens verzending zonder Track & Trace;

Vertragingen veroorzaakt door derden (zoals Bpost);

Onjuiste of onvolledige klantgegevens;

Indirecte of gevolgschade.

Afbeeldingen, kleuren en beschrijvingen op de website zijn indicatief. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie.

❣︎ Toepasselijk recht

Op alle bestellingen, overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement waarin Amoureilles gevestigd is.

✨ Bedankt voor je vertrouwen in Amoureilles!
Elk stuk wordt met liefde en zorg gemaakt — hopelijk straalt dat ook bij jou.